Politique d’expédition
📄 Politique d’expédition – ROSARIUM
Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, nous commencerons à la traiter dans les meilleurs délais.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est de 9 à 14 jours ouvrables.
Pendant les périodes de forte demande ou dans certaines circonstances exceptionnelles, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.
Retards
Dans certains cas, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir en raison de :
• Processus logistiques
• Transport international
• Forte demande temporaire
• Circonstances externes liées au transporteur
Notre équipe reste néanmoins disponible pour vous aider.
Colis perdus
Si votre commande est perdue pendant le transport, vous pouvez demander un remboursement, conformément à notre Politique de retours et de remboursements.
Si votre commande n’arrive pas dans un délai de 35 jours, vous pouvez également demander un remboursement.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Contact
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