Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 27/08/2026

En Noralux (MagnoKids) nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Noralux
Email de contacto: info@noralux.store

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra, te suscribes a nuestro newsletter o te pones en contacto con nosotros:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de email, dirección postal de envío, teléfono (si lo facilitas).
  • Datos de pago: procesados directamente por nuestra pasarela de pago (Shopify Payments u otro proveedor); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en la web, a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar y enviar tu pedido.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra, devoluciones o dudas.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte al newsletter).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar la experiencia de nuestra tienda mediante análisis de uso (de forma agregada y anónima cuando sea posible).

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • La ejecución del contrato de compraventa (procesar y enviar tu pedido).
  • Tu consentimiento, para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
  • Nuestro interés legítimo, para prevenir fraude y mejorar el servicio.
  • Obligaciones legales, como la conservación de facturas.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con terceros necesarios para prestar el servicio:

  • Proveedor logístico y de envío, para hacerte llegar tu pedido.
  • Plataforma de pago, para procesar la transacción de forma segura.
  • Shopify, como plataforma sobre la que opera nuestra tienda.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión de tu pedido.

6. Transferencias internacionales

Debido a que trabajamos con proveedores y sistemas de envío que pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo, algunos datos podrían transferirse internacionalmente. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo).

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir con obligaciones legales (fiscales y contables), y posteriormente se eliminan o anonimizan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Como usuario dentro de la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Suprimir tus datos ("derecho al olvido").
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a tratamientos previos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@noralux.store. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a info@noralux.store.